Política de Envío - Dada Paris

Fecha de entrada en vigor: 15 de junio de 2023

Gracias por elegir EXOTI'K FLORAL S.A. DE C.V (“Dada Paris”) para sus compras en línea. Nos comprometemos a entregar sus pedidos de forma rápida y eficiente. Consulte a continuación nuestra política de envío para obtener información importante sobre métodos de envío, plazos de entrega y condiciones asociadas.

1. Plazo de Procesamiento del Pedido

• Una vez realizado el pedido con éxito y verificado el pago, nuestro equipo comienza a procesarlo en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Métodos de Envío

• Ofrecemos diferentes métodos de envío para brindar flexibilidad y comodidad a nuestros clientes.
• Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de pago (checkout).
• El transportista puede variar según su ubicación y el método de envío seleccionado.

3. Plazo de Entrega

• El plazo estimado de entrega depende del transportista elegido y del lugar de residencia.
• En general, el plazo de entrega varía entre 3 y 10 días hábiles a partir de la fecha de envío.
• Circunstancias imprevistas (como condiciones meteorológicas o retrasos aduaneros) pueden afectar los tiempos de entrega.

4. Información de Seguimiento

• Una vez enviado el pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento e instrucciones para rastrear su paquete.
• Puede utilizar el número de seguimiento para revisar el estado del envío en el sitio web del transportista o mediante el servicio de seguimiento correspondiente.

5. Costes de Envío

• Los costes de envío se calculan según el peso, dimensiones, destino y método de envío seleccionado.
• Los costes aplicables se mostrarán durante el proceso de pago.

6. Envíos Internacionales

• Dada Paris ofrece actualmente envío internacional a determinados países.
• Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos aduaneros, impuestos u otros cargos del país de destino. Estos cargos corren a cargo del destinatario.

7. Paquetes No Entregables

• Si un paquete no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, rechazo de entrega u otras causas ajenas a nuestra voluntad, el cliente será responsable de cualquier coste adicional de envío relacionado con la reexpedición o la cancelación del pedido.

8. Estado del Pedido y Soporte

• Puede verificar el estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta de Dada Paris o contactando a nuestro equipo de atención al cliente en contact@dada.paris.
• Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta o inquietud sobre su pedido o el proceso de envío.

Alcance de la Política

La presente política de envío se aplica únicamente a pedidos realizados directamente con Dada Paris. Si compró nuestros productos a través de un distribuidor o una plataforma de terceros, consulte sus políticas de envío correspondientes.

Información de la Empresa

EXOTI'K FLORAL S.A. DE C.V (DADA Paris)
AV HIDALGO 3301 VALLARTA SAN JORGE
GUADALAJARA, JALISCO 44690